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Visites et consultations : mise à jour

Vous trouverez sur cette page les mesures mises en place  pour vous accueillir dans les meilleures conditions.

Mise à jour : le  02 mai 2022

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Cliquez pour accéder directement aux mesures COVID-19 concernant

                                         

Attention, le port du maque chirurgical reste obligatoire au sein de l'hôpital !


Consultations médicales : mode d'emploi

1. Avant de venir à l'hôpital

  • Si vous présentez des symptômes (fièvre, symptôme respiratoire, perte de goût ou d’odorat) ou que vous avez été testé positif au COVID-19, appelez l'hôpital afin de postposer votre rendez-vous.
  • Si vous avez un masque chirurgical, prenez-le avec vous. Portez-le dès la sortie de votre véhicule. Si vous n'en avez pas, nous vous en fournirons un sur place.
  • Munissez-vous de votre carte d'identité.

2. Votre arrivée

  • Ne venez pas plus de 30 minutes avant votre heure de rendez-vous, pour limiter le nombre de personnes présentes dans les salles d’attente et respecter la distanciation sociale. Selon le flux de patients, il se peut que nous vous demandions de patienter un peu avant d'entrer dans l'hôpital afin de garantir le restect des distances au sein des salles d'attente.
  • Privilégiez le parking situé à l'avant de l'hôpital (P1). Il est réservé aux patients pour une consultation AVEC rendez-vous.
  • Venez seul en consultation. Les accompagnants ne sont pas acceptés sauf exceptions : pédiatrie (un seul parent), personne à mobilité réduite ou nécessitant une assistance.
  • Respectez les distances physiques, notamment en vous référant au marquage au sol présent devant et au sein de l'hôpital.

3. Entrée dans l'hôpital : comment cela va-t-il se passer ?

  • Vous serez accueilli individuellement. 
  • Un masque vous sera remis si vous n'en possédez pas, il vous sera demandé d'enlever vos gants si vous en portez et de vous frictionner les mains avec la solution hydroalccolique.
  • En fonction du nombre de patients présents dans les salles d'attente, vous serez invité à vous rendre aux guichets d'inscription ou à patienter quelques instants (dans votre véhicule).

Nous comptons sur vous pour bien respecter ces mesures afin qu’elles soient efficaces pour tous. Prenez soin de vous, prenez soin des autres.
Merci de votre collaboration.
 


Hospitalisations de jour : mode d'emploi
(Hôpital de jour chirurgical, route 75)

1. Avant de venir à l'hôpital

  • De 48 à 72 heures avant votre intervention, vous recevrez un appel téléphonique afin de vérifier si vous présentez des symptômes (fièvre, symptôme respiratoire, perte de goût ou d’odorat) ou si vous avez été testé positif au COVID-19. L’heure de votre arrivée vous sera communiquée également.
  • Si vous avez un masque chirurgical, prenez-le avec vous. Portez-le dès la sortie de votre véhicule. Si vous n’en avez pas, nous vous en fournirons un sur place.
  • Munissez-vous de votre carte d'identité.

2. Votre arrivée

  • Présentez-vous à l’heure du rendez-vous fixé la veille, pour limiter le nombre de personnes présentes dans les salles d’attente et respecter la distanciation sociale.
  • Faites-vous déposer devant l'hôpital via le parking P1. Si vous devez stationner un véhicule pendant une longue durée, privilégiez le parking situé à l'arrière de l'hôpital (P2). Le parking P1 est réservé aux patients pour une consultation.
  • Un accompagnant peut être présent à vos côtés et maximum deux pendant votre séjour, mais pas au même moment. Attention : à l’hôpital de jour pédiatrique : les 2 parents peuvent accompagner l’enfant, mais pas au même moment, et doivent rester en chambre.
  • Respectez les distances physiques, notamment en vous référant au marquage au sol présent devant et au sein de l'hôpital.

3. Entrée dans l'hôpital : comment cela va-t-il se passer ?

  • Vous serez accueilli individuellement. 
  • Un masque vous sera remis, il vous sera demandé d'enlever vos gants si vous en portez et de vous frictionner les mains avec la solution hydroalccolique.
  • Vous serez invités à vous rendre aux guichets d'inscription au deuxième étage, route 75.

4. Votre arrivée à l’hôpital de jour

  • Présentez-vous au secrétariat de l’Hôpital de jour. Veillez à respecter les distances physiques en vérifiant si il n'y a pas déjà des patients à l’intérieur du secrétariat (2 maximum).
  • La secrétaire préparera votre dossier : munissez-vous de votre carte d’identité. Elle vous demandera de vous diriger ensuite vers les infirmières.

5. Auprès des infirmières

  • Quelques questions vous seront posées, on vous demandera de vous frictionner les mains avec la solution hydroalcoolique.
  • Vous serez installé dans votre chambre ou fauteuil, une infirmière vous préparera pour le bloc opératoire. Votre accompagnant peut rester en chambre le temps de l’intervention.

6. Pour votre retour

  • Dès que votre retour est confirmé par le personnel, vous pourrez repartir avec votre accompagnant. 

Rendre visite à un patient

Visites autorisées dès le 1er jour d'hospitalisation
> Plusieurs visiteurs autorisés MAIS 1 seul visiteur à la fois.

> Du lundi au dimanche de 16h30-19h30
> Plusieurs visiteurs autorisés MAIS 1 seul visiteur à la fois

> Tous les enfants/frateries sont autorisés.

Exceptions à la règle du patient unique :

  • Patients mineurs : présence des 2 parents (au sens légal) autorisée en hospitalisation et à l'hôpital de jour. Un seul parent est autorisé à passer la nuit avec son enfant. Un seul parent peut accompagner l'enfant aux Urgences.
  • Pôle mère-enfant : Le coparent est autorisé 24h/24 et la fratrie du bébé entre 16h et 19h.
  • Centre néonatal : les 2 parents (ou assimilés) sont autorisés en même temps. La fratrie du bébé est autorisée : 1 enfant à la fois, entre 16h et 18h. Les consignes sont adaptées selon la situation de chaque nouveau-né.
  • Soins intensifs : organisation des visites par le Service.
  • Patients en fin de vie : les proches sont autorisés en nombre limité, avec l’accord du médecin.

Attention, les visites sont interdites pour les unités COVID et la dialyse. 

Aux Urgences, un accompagnant est autorisé sur accord médical, pour une période définie en fonction des circonstances de l'admission, de l'activité du Service et de la nécessité des soins. 

Vous êtes un visiteur?

  • Le visiteur ne doit présenter aucun symptôme pouvant être lié au COVID-19 (fièvre, toux, etc.).
  • Le port du masque chirurgical est obligatoire partout, même dans la chambre, de manière continue.
  • Les mesures d’hygiène (lavage des mains, prise de température à l’accueil) et de distanciation physique doivent être respectées.