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CHR Namur

Consultations

Nous vous informons que tous nos prestataires sont conventionnés pour appliquer le tarif INAMI au sein de notre hôpital.

Dans le contexte de la crise du COVID-19, les consignes pour les hospitalisations/consultations ont été modifiées. Nous vous invitons à consulter cette page pour prendre connaissance de toutes les mesures et consignes liées à votre hospitalisation/consultation.

 

Dès à présent, vous pouvez prendre rendez-vous via ce site. Cette prise de rendez-vous "on line" s'effectue via un simple formulaire à compléter, accessible 24 h/24. 

Après avoir rempli  et validé votre formulaire, vous serez contacté(e) par téléphone ou par email dans les plus brefs délais par nos services afin de confirmer l'heure et le jour de votre rendez-vous. 

Un rappel par sms
72 h avant votre rendez-vous, vous recevrez un sms de rappel de votre rendez-vous. Il suffit pour cela de communiquer votre n° de GSM lors de l’inscription.
 
Découvrez la liste des consultations ici

Demander un rendez-vous en consultation

Prendre
un rendez-vous

Annulation d’un rendez-vous … Pensez à nous prévenir !

Modifier/Annuler
un rendez-vous

Si vous ne pouvez vous rendre à votre rendez-vous, nous vous demandons de l'annuler.
Cette démarche nous permettra d'éviter de vous envoyer une facture d'indemnité qui s'élève à 15€ et surtout de proposer la plage horaire à un autre patient en liste d’attente.

Il vous est toujours possible de nous joindre par téléphone pour prendre, modifier ou annuler un rendez-vous.
Le numéro d’appel unique pour toutes les consultations est le + 32 (0)81 72 61 11
 
 
 

Dans le contexte de la crise du COVID-19, les consignes pour les consultations ont été modifiées. Nous vous invitons à consulter cette page pour prendre connaissance de toutes les mesures et consignes liées à votre consultation.

Le CHR Sambre et Meuse vous accueille ...

 Votre rendez-vous est pris ? Avant de vous rendre sur place, pensez à :

  • emporter les clichés radiologiques, protocoles, rapports médicaux ou analyses en votre possession ;
  • emporter votre demande d´examen (sans quoi celui-ci ne pourra être réalisé) ainsi que le mot rédigé par votre médecin traitant le cas échéant ;
  • vous munir de votre carte d´identité;
  • vous munir du document attestant de la reconnaissance de votre accident de travail éventuel.

Arrivez 30 minutes avant l´heure du rendez-vous (temps nécessaire pour les formalités administratives).

Une fois sur place...

Présentez-vous à la borne située aux INSCRIPTIONS (derrière les ascenseurs de l´accueil central), afin d´y retirer un ticket « consultation » (numéro de passage au guichet).

Lorsque votre numéro s´affiche sur l´écran, allez auprès de l´hôte(sse) afin d´effectuer les démarches administratives, c´est-à-dire compléter votre dossier, recevoir les vignettes et l´attestation de soins et régler le montant de la consultation.

Pour certains examens, les démarches administratives se font directement sur le lieu de consultation. Ces services sont :
  • les hôpitaux de jour (chirurgical, pédiatrique, oncologique, gériatrique),
  • le laboratoire,
  • l'imagerie médicale (radiologie, scanner, échographie, mammographie, scintigraphie, RMN),
  • la médecine nucléaire,
  • l'unité de mise au point
  • l'ONE.

Dans ce cas, ne prenez pas de ticket et rendez vous directement sur place sans passer par le guichet des inscriptions.

 

DANS TOUS LES CAS, UNE FOIS SUR PLACE, SIGNALEZ VOTRE PRESENCE

AFIN D’ETRE INSCRIT(E) EN SALLE D’ATTENTE

 

Nous avons mis en place une signalétique basée sur un système de « routes » semblables à celles des aéroports. Lors de votre inscription, l’hôte(sse) vous indiquera une route à suivre et non plus un étage.

Toutes les routes sont indiquées sur des panneaux gris (métalliques) à partir de l’accueil (inscriptions).

Cette unité n’est pas une consultation en soi, mais un lieu de prise en charge globale des patients devant subir plusieurs examens et/ou consultation(s).

Le CHR Sambre et Meuse a ouvert cette unité  à la demande de médecins (internes et externes), pour les patients ambulants nécessitant une mise au point sans hospitalisation.

L’Unité de mise au point propose un regroupement et une organisation optimale des examens en une seule journée, dans un cadre particulièrement agréable, accueillant, pour le confort des patients.

Pour joindre l'UMP :

  • Tél : 081/72 60 20
  • Fax : 081/72 60 22

Si vous éprouvez des difficultés à vous orienter dans l´hôpital ou si vous êtes une personne à mobilité réduite, n´hésitez pas à faire appel à nos bénévoles qui vous guideront jusqu´au lieu de votre rendez-vous.

Sachez qu´il vous est toujours possible de vous adresser aux différents bureaux d´accueil des consultations situés dans les étages. Nos hôte(sse)s se feront un plaisir de vous renseigner.